La phygitalisation réinvente les rapports entre réel et virtuel. En fait, cette nouvelle forme de rencontre combine les bénéfices d’une présence physique et la technicité des fonctionnalités digitales. Avec la crise sanitaire actuelle, les entreprises et commerçant·e·s s’y intéressent de plus en plus. En fait, les événements professionnels en ligne deviennent monnaie courante (il suffit de voir l’engouement pour les escape game en ligne !) dans l’événementiel et le retail depuis l’année dernière. Découvrez vite en quoi consiste un événement phygital et comment l’organiser au mieux !
Définition et origine de la “phygitalisation” 🔎
Le phygital est une stratégie marketing qui consiste à intégrer dans les points de vente des méthodes digitales. En d’autres termes, le phygital est un écosystème au croisement entre présentiel et digital. Ce mot valise issu de la jonction entre les mots “physique” et “digital” a été inventé en 2013 par l’agence de marketing australienne Momentum.
Son objectif est alors clair : améliorer la performance des boutiques physiques grâce aux nouvelles technologies et à la digitalisation de nos méthodes de travail.
Dès lors, de nombreux dispositifs phygitaux avec lesquels les clients peuvent interagir ont fait leur apparition dans les magasins :
- QR codes ;
- Vendeur connecté ;
- Réalité augmentée ;
- Bornes tactiles multitouch ;
- Capsules aéropulsées de la réserve jusqu’au magasin…
En somme, le phygital est un véritable atout pour les boutiques physiques puisqu’il mélange “the best of both world”. Par ailleurs, le phygital est de plus en plus apprécié dans le monde de l’événementiel. Celui-ci vient bouleverser l’industrie meetings et events pour créer un type d’événement inédit : l’événement hybride.
Qu’est-ce qu’un événement phygital a.k.a hybride ?
D’après vous, un événement phygital se déroule-t-il en ligne ou dans un lieu physique ?
Si vous avez pensé “les deux”, c’est que vous avez déjà compris le principe : bien joué ! Un événement phygital s’organise dans un lieu physique et il est diffusé en simultané en visioconférence. Sur place, seuls les intervenants et quelques invités sont présents. Ce nouveau format hybride s’adapte donc parfaitement à la situation sanitaire actuelle.
En effet, cette manière atypique de communiquer vous permettra de conserver un lien avec vos client·e·s malgré les distanciations sociales et les interdictions gouvernementales. Par conséquent, vous pourrez opter pour une communication dynamique et efficace en toute sécurité !
Enfin, “the sky is the limit” à l’ère de la phygitalisation. Elle s’adapte à tous types d’événements : soirée d’entreprise, team-building à distance, séminaire d’entreprise, afterworks… En juillet 2020, la Fédération de la haute couture et de la mode avait même mis en place pour la première fois une fashion week digitale. Alors, avant de vous lancer, découvrez comment offrir la meilleure expérience dématérialisée possible.
Comment organiser des événements d’entreprise à l’ère de la phygitalisation ?
Organiser un séminaire phygital ne peut pas se faire à la dernière minute. Car même si ces opportunités de rassemblement en ligne sont plus simples à organiser que les événements classiques, un minimum de préparation s’impose.
Voici 5 étapes indispensables pour organiser un événement à distance :
- Planifier votre événement digital et inviter tous les participant·e·s ;
- Concevoir une stratégie de création de contenu et de communication ;
- Miser sur du matériel de qualité pour éviter tout problème technique ;
- Interagir avec votre audience pour la captiver tout au long de l’événement ;
- Penser à l’après-événement.
En option, vous pouvez aussi faire appel à des influenceur·euse·s pour assister à l’événement et le relayer sur les réseaux sociaux. De cette manière, votre événement viendra toucher une plus large audience et booster votre connexion émotionnelle avec vos client·e·s.
Enfin, comprenez que l’organisation d’un événement virtuel évolue de jour en jour. Pour réussir votre teambuilding ou votre séminaire hybride, vous n’aurez pas d’autre choix que de faire preuve de créativité et de réactivité. C’est ainsi que vous pourrez insuffler une réelle valeur ajoutée à vos événements mixtes.
Ce qu’il faut retenir avant de fusionner virtuel et réalité…
Vous l’aurez compris : l’organisation d’événements basés sur le phygital est une excellente opportunité pour communiquer avec ses client·e·s et partenaires. Qu’ils habitent à Nantes ou à Dunkerque, les participants n’auront qu’un clic à faire pour participer à votre événement en ligne. Alors, plus tôt les organisateurs commenceront à penser phygital, plus tôt ils seront capables d’assurer la confiance de leurs clients.
Bien sûr, votre événement devra être captivant, dynamique et interactif. Vos collaborateurs et client·e·s devront avoir envie d’y assister et de réitérer l’expérience ! Pour cela, vous pouvez faire confiance à notre équipe. Chez Bird Office, nous savons que les opportunités commerciales liées à la phygitalisation sont infinies. En outre, on adore confectionner des événements digitaux, totalement virtuels ou hybrides, sur mesure et avant-gardiste à nos client·e·s.
BIRD OFFICE S’OCCUPE DE TOUT POUR QUE VOTRE ÉVÉNEMENT, VIRTUEL OU HYBRIDE, SOIT UNE RÉUSSITE !
Si vous souhaitez organiser des événements générateurs d’engagement et d’interaction à distance et/ou en présentiel, contactez notre équipe. Nous serons heureux de vous donner tous nos conseils et d’organiser un événement digital clé-en-main de A à Z pour votre entreprise.
