L’événementiel d’entreprise est un réel levier de communication interne et externe pour générer du business et créer du lien. Conférences, séminaires, réunions ou encore team-building, l’organisation d’événements d’entreprise ne cesse de croître et de se renouveler. Que vous travaillez en entreprise ou que vous soyez organisateur d’événements professionnels de métier, vous devez redoubler de créativité à chaque événement pour imaginer une expérience mémorable qui touchera aux émotions de vos cibles. Le marketing sensoriel peut vous aider à rendre ces événements d’entreprise plus innovants et à en faire des moments inoubliables. A l’instar du marketing expérientiel, il suscite un ou plusieurs sens, de la vue au toucher, et remet l’Humain au cœur de l’expérience client pour le fidéliser sur le long terme.
Le marketing sensoriel appliqué aux événements d’entreprise
Le marketing sensoriel est une technique marketing relativement récente qui a pour but de plonger le consommateur dans un réel état de bien-être sollicitant au choix la vue, l’ouïe, l’odorat, le goût, le toucher ou les cinq sens à la fois pour influer de façon positive sur son comportement. Et ça fonctionne ! En effet, aujourd’hui 78 % des consommateurs affirment que l’atmosphère dans laquelle ils sont plongés joue un rôle clé dans la décision d’achat d’un produit ou d’un service. Bien loin d’une manipulation de l’esprit, le marketing sensoriel est en quasi-permanence associé au marketing expérientiel qui, lui, implique une vraie mise en scène de la marque ou de l’entreprise pour développer une relation de proximité.
Le principe du marketing sensoriel et expérientiel, vous le connaissez bien puisque vous l’expérimentez au quotidien : bruits d’ambiance naturelle et diffuseur d’huiles essentielles, articles accessibles que vous pouvez toucher, sentir voire goûter ou encore ambiance tamisée et chaleureuse, ces techniques de marketing sont généralement appliquées aux points de vente physiques. Avec près de 400 000 événements d’entreprise organisés chaque année en France d’après une étude réalisée en 2019 par un collectif d’organisations professionnelles et d’institutions tels que l’Unimev, la DGE, etc. Les entreprises doivent moderniser leurs événements professionnels pour que les 52 millions de participants annuels vivent des moments uniques.
C’est avec un bon mix marketing sensoriel et expérientiel que vous créerez une véritable expérience événementielle pour immerger vos cibles commerciales dans votre univers et faciliter un lien unique et sincère.
Votre entreprise dans tous les sens !
Attirez le regard avec le marketing visuel
Dans l’événementiel de manière générale, l’un des sens les plus sollicités est la vue. Lors d’une réunion client vous diffusez une présentation, lors d’une conférence les interventions sont illustrées d’un écran ou les animations sont scénographiées, etc. Travailler l’aspect marketing visuel de votre événement d’entreprise pourra avoir un impact positif bien avant que les participants de votre événement ne soient assis. C’est pourquoi, bien choisir votre location de salle de réunion ou de conférence ou votre hôtel pour séminaire est d’une importance capitale, puisque votre lieu de réception sera la première image que vos clients, prospects, collaborateurs et partenaires auront de vous.
Entourez-vous de partenaires de confiance pour trouver un lieu atypique ou classique, et demandez conseils pour créer une ambiance qui vous ressemble et qui fait passer un message positif grâce à la décoration de soirée d’entreprise idéale ou une décoration de séminaire surprenante !
Trouvez oreille attentive avec le marketing auditif
Aussi appelé marketing sonore, le marketing auditif ne date pas d’hier ! Depuis de nombreuses années, il a pour but d’éveiller des émotions positives et de stimuler la cognition. En effet, les sons diffusés sont le reflet de votre activité puisqu’ils évoquent de réels univers et émotions. Par exemple, dans un spa sont davantage privilégiées des musiques calmes et douces pour détendre, dans une convention le tempo sera plus dynamique, etc.
Peu importe l’événement que vous organisez, vous avez le pouvoir de rythmer la journée ou la demi-journée de votre événement professionnel grâce au marketing auditif. Une ambiance feu de bois lors d’un séminaire au vert, un DJ pour votre soirée d’entreprise ou le tic-tac d’une horloge pour un team-building type escape game, tout est possible dès lors que la salle que vous louez le permet.
Attisez la curiosité avec le marketing olfactif
Nous avons tous des Madeleine de Proust ranimées par des odeurs, une sensation d’apaisement provoquée par des huiles essentielles ou la perception d’un certain luxe, d’un certain prestige qui émane du hall d’entrée d’hôtel ou de centre commercial. Tous ces stimuli olfactifs tendent à mettre le consommateur dans un état de bien-être propice à une bonne relation avec la marque. Vous pouvez bien entendu créer du lien avec les participants de vos événements d’entreprise grâce au marketing olfactif.
Pour ce faire, vous devez, dans un premier temps, trouver la salle de séminaire ou de réunion dans laquelle organiser votre événement et vous assurer que cette prestation est inclue dans l’offre de location de salle que vous aurez choisie.
Titillez les papilles avec le marketing gustatif
Plusieurs études et témoignages prouvent que le marketing gustatif, au-delà d’apporter une vraie différenciation de marque par le goût, pousse davantage à la consommation. Qui ne s’est jamais laissé tenter par un sachet de café fraîchement moulu après avoir bu un expresso proposé en boutique ? Force est de constater que si le marketing gustatif est le plus difficile à mettre en place, il est aussi le plus efficace.
Pour renforcer la cohésion d’équipe entre vos collaborateurs, rien de tel qu’un atelier culinaire, un séminaire autour du vin ou même un blind-test œnologique lors d’une soirée d’entreprise. Vous pouvez également consolider la fidélité de vos clients à votre entreprise avec un cocktail de bienvenue haut de gamme d’un des meilleurs traiteurs de France, ils s’en souviendront à coups sûrs !
Sollicitez le toucher avec le marketing tactile
Pour être entièrement convaincu par un produit, le consommateur a besoin de le toucher, mais alors que viendrait faire le marketing tactile dans vos événements professionnels ? Eh bien il favorise la concentration notamment grâce aux configurations modulables et aux fauteuils confortables de certaines salles de réunion en location par exemple, et facilite les échanges sociaux au sein d’une entreprise comme avec des activités DIY lors d’un séminaire par exemple.
Le choix de votre lieu de réception est donc un point important si vous souhaitez développer une bonne stratégie mix marketing sensoriel et expérientiel en passant notamment par le marketing tactile.
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